DATA PROTECTION · 赛季线 2021—2024

数据保护说明

球盟会为您提供赛程追踪、战报提醒与数据接口服务,过程中会接触到一些与您有关的信息。这份说明讲清楚它们从哪来、用在哪些环节,以及您可以随时向我们提出的请求。

最近更新 · 2024.05

深墨绿底上的抽象数据流与锁形几何纹理,没有人物与标识
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浏览与订阅过程中产生的信息

当您打开赛程页、查看某轮战报,或为支持的球队开启提醒时,球盟会会记录完成这些操作所需的信息。

  • 访问记录:浏览器与设备类型、访问时间、来源页面,以及由网络地址推得的城市级区域。这组信息帮助我们判断开赛前两小时的访问高峰集中在哪些联赛,从而提前安排赛程与战报的更新顺序。
  • 订阅信息:您填写的邮箱或手机号,以及勾选的联赛、球队与提醒时段。它们只用于推送您订阅的内容。
  • 咨询与反馈:您通过客服邮箱或电话提出的赛程纠错、数据疑问,以及留下的联系方式和沟通记录。
  • 合作对接资料:媒体与内容平台在接入数据接口时提交的机构名称、技术联系人与调用用途。

我们只记录赛事服务需要的信息,不会要求您填写与赛程、战报、集锦回看无关的内容。

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这些信息如何服务于您

收集来的信息只会进入四个具体环节,每一个都直接对应您能感知到的服务改进。

  • 赛程推送与战报提醒:按您订阅的联赛与球队,在赛前发送对阵与开赛时间,赛后两小时内推送战报与集锦回看索引。
  • 内容补充优先级:汇总赛季线、球队档案与球员档案的访问分布,判断哪些赛事体系需要补上缺失的赛程条目与可视化图表。
  • 访问安全:识别异常请求与批量抓取,保障接入数据接口的媒体与平台在高峰时段拿到稳定的调用配额。
  • 商务协作:为接入数据接口的合作方提供用量统计与技术支持记录,让对接过程中的问题有据可查。
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您可以向我们提出的请求

  • 查询:确认我们是否持有与您相关的信息,以及这些信息被用在哪些环节。
  • 更正:更新订阅的邮箱或手机号,调整关注的联赛、球队与提醒时段。
  • 删除:退订提醒,或要求清除此前的咨询记录与订阅资料。
  • 撤回同意:随时关闭某一类推送,其余内容的使用不受影响。

通过对接我们页面列出的邮箱或电话提出即可,工作日 9:00—18:00 有同事跟进。涉及订阅信息的请求,我们会在确认身份后处理。

提出请求之后会发生什么

客服收到请求后会先与您确认订阅账号或咨询单号,再转交对应的数据编辑处理。订阅类调整通常在一个工作日内完成;涉及历史咨询记录清除的,需要先比对联系方式,处理完成后通过原渠道回复您。

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安全措施与更新节奏

  • 传输保护:您提交的订阅与咨询信息在传输过程中走加密通道。
  • 权限分层:只有负责对应业务的编辑与客服可以查看订阅资料,其余同事接触不到。
  • 操作留痕:接口调用与后台操作留有记录,出现异常时能够回溯到具体环节。
  • 协作约定:与内容机构、数据服务商的资料交接按既定流程进行,双方各自明确对接责任人。

这份说明最近一次整体更新停在 2024 年 5 月,与站内赛季线 2021—2024 的归档节奏同步推进。内容引用方式与外部链接说明,可以查看使用说明

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数据保护联络渠道

联系电话
13774717962
通信地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
服务时间
工作日 9:00—18:00

这几条渠道同时受理赛程纠错、数据疑问与信息保护相关请求。邮件里写清您的问题和联系方式即可,我们会在工作时间内回复。